Foros OPOSITAS

Buenas tardes! Aún no he recibido el enlace para ver la clase de esta tarde, me le podéis enviar? Un saludo y gracias!

Llevo matriculada desde el miércoles pero de momento la atención recibida no me está gustando, el material es bueno pero tengo que estar suplicando para poder acceder a las clases, no tengo acceso al plan auna tampoco, vamos me da error y de momento no he recibido solución alguna. Había leído buenas críticas por instagram pero no sé si arrepentirme por haberme decantado por esta academia. En fin, me voy a seguir estudiando ya que no puedo ver la clase y no puedo seguir perdiendo tiempo.

Buenas tardes.

En primer lugar, pediros disculpas en nombre del equipo de Opositas.

Ha habido un error en el envío de los enlaces de acceso a la tutoría que ha tenido lugar hoy. Me consta que los enlaces se han enviado una vez comenzada la tutoría.

Hoy se ha realizado un [u]test de los temas 5 y 6 del Bloque III,[/u] de 19.15 a 20.00 horas y posteriormente se ha corregido y repasado las materias correspondientes. Tanto para aquellos alumnos que hayan accedido más tarde a la tutoría como para el resto, esta será subida al campus para su posterior visualización, al igual que el test en cuestión.

Trabajamos siempre intentando satisfacer al opositor, no tengáis duda.

Un saludo, Cristina.

Buenos días:

Como ha dicho mi compañera, sentimos las molestias que os haya podido ocasionar el error de los enlaces y el que habéis tenido algunos alumnos con el acceso al plan AUNA.

[b]Sobre el plan AUNA me gustaría comentaros lo siguiente:
[/b]
Lo primero es informaros que hemos tenido un problema informático con el editor de accesos, lo intentaremos tener solucionado lo antes posible. Dicho esto, os recuerdo o informo que el [url=https://www.opositas.com/campus-online/plan-auna.html]Plan AUNA (información)[/url] es un plan gratuito de clases extras pensado para que alumnos del PLAN GENERAL que se inscribiesen más tarde pudiesen coger de forma más rápida el nivel que se impartía en las tutorías más avanzadas (o que al menos pudiesen defenderse en ellas hasta que se pusiesen al día). Por lo tanto se trata de un material secundario y extra, ya que el material principal es el del campus, y a ese tenéis acceso.

Y segundo, en base a esta definición que encontraréis en la web sobre este plan:

[i]”El PLAN AUNA (Plan de acogida para los nuevos opositores) está pensado para facilitar la incorporación del ‘nuevo opositor’ al Plan General de Estudio organizado para cada cuerpo y grupo de preparación.”[/i]

Comentaros que no está ideado – creado para los alumnos de la preparación intensiva, ya que vosotros tenéis vuestro propio plan y no pertenecéis al General de estudio. Dicho esto, sabéis que no os estamos tratando de diferente forma y tanto unos como otros tenéis acceso a todo el contenido principal y también lo tendréis al AUNA en cuanto solucionemos la incidencia.

[b]En cuanto al envío del enlace[/b], ha sido un error humano. Aunque parte del proceso sea informatizado, hay otra en la que intervenimos o tutores o personal de administración. A pesar de enviar centenares o miles de enlaces todos los meses, es un error que no suele suceder.

De hecho creo recordar que el último que metió la pata fui yo hace bastantes meses con una alumna de Junta de Andalucía, y hacedme caso si os digo que me estuve fustigando unos cuantos de días por la metedura de pata (a pesar de ser un error subsanable puesto que la tutoría pudo verla después sin problemas).

Entiendo que os molestéis por lo sucedido, pero me ofende cuando leo quejas u opiniones que van un poco más allá y que resaltan o menosprecian con cierta facilidad una preparación, o el trabajo de un equipo, por un error que casi nunca sucede (y que además es subsanable) o un error en algo secundario como en algunos casos con el plan AUNA.

Es bastante fácil resaltar los errores y muy difícil ver el esfuerzo, trabajo y entusiasmo que ponemos, por ejemplo [b]durante la preparación GENERAL se ha:[/b]
[ul]
[li]Actualizado y mejorado el contenido existente (con el que el año pasado otros alumnos aprobaron).[/li]
[li]Se han realizado muchas más tutorías del mínimo mensual “requerido por contrato”.[/li]
[li]Se ha creado de forma gratuita el plan AUNA para facilitar la incorporación del nuevo opositor.[/li]
[li]Se han realizado nuevos esquemas, test, contenido general, etc.[/li]
[li]Se ha y están diseñando nuevos sistemas de trabajo que iremos incorporando.[/li]
[li]Hemos tenido en cuenta prácticamente todas las sugerencias de mejora que nos han enviado los alumnos y estamos trabajando en otras tantas que no han podido ser incorporadas aun.[/li]
[/ul]
En cuanto a lo involucrados que podamos estar o no con nuestros alumnos, solo voy a deciros que para mi ha sido una semana entre hospital y tanatorio, y aun así he recibido y contestado todas las necesidades de mis alumnos, de hecho alguno de los que habéis escrito por aquí no habéis contestado al correo donde os doy la bienvenida y me preocupo por vuestra situación ante la segunda prueba. Esta semana me ha sucedido a mi y otras veces ha sido a otros compañeros, y hemos trabajado para que se note lo menos posible porque somos conscientes de la inversión y del esfuerzo que os supone ser opositores.

Para nosotros sería más fácil pedir disculpas y poco más, pero creo que os debía soltar este tocho en nombre de todo el equipo para haceros ver que detrás de la pantalla tenéis un grupo de profesionales que trabajan para ayudaros en todo lo posible, y que cuando sucede alguna incidencia somos los primeros que nos molestamos con nosotros mismos.

Así que perdonadnos los defectillos y meteduras de pata que podamos tener (previo tirón de orejas por supuesto), y no gastéis fuerzas en estar a la defensiva o desconfiando de nosotros porque nuestro objetivo es ayudaros a conseguir el vuestro.

Un saludo, que paséis buen domingo.

Buenas tardes!
Mi entrada en el foro es motivo de una consulta que a continuación realizaré, pero antes y con respecto a la incidencia ocurrida en la última clase, tengo que comentar que mi relación con la academia es reciente pero muy grata, y hasta el momento solo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido, en primera instancia por el personal de administración, y teniendo en cuenta las tutorías on line a las que he asistido como en las grabadas, por los tutores, los cuales se involucran mucho a la hora de impartir las clases y de solventar dudas de todo tipo, haciéndolas bastante amenas, son muy profesiones y empatizan con nosotros los opositores en todo momento. Lo ocurrido es consecuencia de un error humano, según explican ellos mismos, de los cuales no estamos salvados ninguno de nosotros, así que es muy comprensible, y máximo, cuando por su naturaleza, un error se comete sin ser consciente de ello. Y con respecto a esto, decir que estas cosas pasan, pero no hay que enjuiciar un todo por un fallo, no es justo. Hay que poner en valor a las personas que forman el equipo de Opositas, agradeciendo de nuevo su trabajo y esfuerzo, recordando que son personas como todos nosotros y que lo que queremos todos es aunar fuerzas para conseguir aprobar esta oposición.
Ahora la consulta, jeje.¿Cómo puedo saber los temas que se incluyen en cada unidad tutorial? Quedo a la espera de noticias suyas.
Un saludo y gracias.